トミー精工｜サポート・FAQ

点検・修理等、出張料金改定のご案内

2010-07-12T09:29:21Z

こちらよりPDFファイルをご覧くださいませ。

一部製品に関する修理及び精密保守点検（校正）のお取扱い終了のご案内

2010-01-27T00:23:37Z

こちらよりＰＤＦファイルをご覧くださいませ。

旧オートクレーブ修理及び精密保守点検(校正）のお取扱い終了のお知らせ

2008-07-01T07:58:57Z

こちらよりＰＤＦファイルをご覧くださいませ。

お問い合せ先についてのご案内

2008-03-03T06:25:59Z

■お問い合せ、修理のご依頼などは、販売店もしくはお近くの当社事業所にご連絡ください。

■トミー製品の輸出に関するお問い合わせ先
・トミーデジタルバイオロジー株式会社　
マニュファクチャードプロダクト電話０３－５９７１－８１６０
・米国現地法人：TOMY TECH U.S.A.,INC.　電話＋１－５１０－４４０－１９７６

汚染除去証明書ご記入のお願い

2007-11-26T08:06:58Z

汚染除去証明書ご記入のお願いをご確認ください。

ここをクリックしますとPDFを表示、もしくはダウンロードできます。

中古医療機器のお取り扱いについてのご注意

2007-11-15T02:07:00Z

１．中古医療機器のご使用についての注意点

①医療機器は、中古であっても薬事法第６５条が適用されます。
②薬事法施行規則第１７０条に基づく整備を実施していない中古医療機器は違法ですので購入・賃貸・授受に際しては十分ご注意ください。
③薬事法で義務付けられている最新の添付文書、取扱説明書、標準付属品、中古医療機器としての告知（前述整備完了証明等）が添付されていることを事前にご確認ください。

２．中古医療機器の販売・賃貸・授与についての注意点

① 中古医療機器の販売・賃貸・授与についてをご覧ください。

② 中古医療機器の事前通知書書式はこちらです。

「延長保証」制度のお知らせ

2007-10-23T01:49:13Z

もしもの時も安心です。突然起こる故障時の出費に備える保証として、「延長保証」制度をお勧めいたします。長期間の保証により確かな安心で末永くご利用いただける「延長保証」制度。製品ご購入時にご依頼いただけます。

ここをクリックして閲覧、もしくはダウンロードしてください。

アスベストの使用に関して

2007-08-01T11:10:56Z

弊社製品におけるアスベスト含有品の使用状況についてお知らせ致します。
（2007年8月1日更新）

ここをクリックしますとPDFが表示、もしくはダウンロードできます。

ご不要製品の廃棄についてのお知らせ

2007-07-06T06:19:53Z

ご不要製品の廃棄についてのお知らせをご確認ください。

ここをクリックしてPDFを表示、ダウンロードしてください。

缶体内の各部の温度を測定したいのですが、可能でしょうか？

2007-07-06T06:13:41Z

BSX-500、SX-300/500/700、LSX-300/500/700では、工場オプション仕様により、缶体内に温度センサを取り付けることで対応可能です。ES/BSシリーズ等では、特注対応になりますが同様に対応可能です。詳細はお問い合せください。

被滅菌物の温度が設定温度に到達してから、タイマの減算をすることは可能ですか？

2007-07-06T06:13:14Z

BSX-500、SX-300/500/700、LSX-300/500/700では、被滅菌物センサ（オプション）を取付けることで対応可能です。被滅菌物センサを直接、被滅菌物に入れて、被滅菌物の温度が設定温度に到達してからタイマの減算を始め、確実な滅菌を行ないます。

滅菌しているときの温度を、記録計等に出力することはできますか？

2007-07-06T06:12:12Z

BSX-500、SX-300/500/700、LSX-300/500/700では、データ出力機能（オプション）により可能です。
ES/BSシリーズ、LBS-245/325では、温度データ出力基板（オプション）を取付けることで可能となります。

TOMYのオートクレーブは、「第1種圧力容器」、「小型圧力容器」、「（簡易圧力）容器」のどのクラスになりますか？

2007-07-06T06:10:41Z

「小型圧力容器」・・・ BSX-500、SX-300、SX-500、SX-700、LSX-300、LSX-500、LSX-700、ES-315、BS-325、LBS-325、SDL-321、SDL-320、SR-240
「（簡易圧力）容器」・・・ ES-215、BS-245、LBS-245、PS-220

オートクレーブのお手入れはどんなことをすれば良いのでしょうか？

2007-07-06T06:09:34Z

電源ブレーカや電源プラグを抜き、電源を遮断してください。缶体の温度が十分下がった状態で行なってください。
（本体外装洗浄）
中性洗剤を含ませた柔らかい布で汚れをおとす。水分を含んだ堅く絞った布で、
洗剤をふき取る。
（缶体内洗浄）
缶体内のスノコをゆっくり取り出す。中性洗剤・布で汚れをおとす。水道水で
洗剤等を十分に落して排水する。
詳しくは、各機種の取扱説明書に記載していますので、そちらを参考にしてください。

滅菌時間はどのくらいにすれば良いのでしょうか？

2007-07-06T06:08:55Z

必要な滅菌時間は、お客様の滅菌される被滅菌物の種類、量により変わってきます。
被滅菌物センサや滅菌指標体などを利用して適切な滅菌条件を設定してください。